U woont ver van uw woning, of u hebt simpelweg geen tijd om reizigers te antwoorden. Het goede nieuws: een groot deel van de kortetermijnverhuur is vanaf een scherm te beheren. Het minder goede nieuws: een ander deel vraagt fysieke aanwezigheid. Beter eerst weten wat wat is voordat u zich organiseert.
Twee beroepen, niet één
Een kortetermijnverhuur rust op twee soorten werk. Het kantoorwerk: advertenties, agenda's, prijzen, berichten, beoordelingen, opvolging van de inkomsten. Het werk ter plaatse: sleuteloverdracht, schoonmaak tussen twee verblijven, controle van de woning, hulp bij pech. Het eerste kan vanaf elke plek. Het tweede gebeurt ter plaatse, of het gebeurt niet.
Wat zich uitstekend op afstand laat beheren
- De advertenties: foto's, beschrijving, huisregels, bijwerken van de voorzieningen.
- De agenda's: synchronisatie tussen de platforms om te voorkomen dat dezelfde nacht twee keer wordt verkocht.
- De prijzen: aangepast aan het seizoen, de schoolvakanties, de evenementen en de termijn tot aankomst.
- De berichten van reizigers: antwoorden op vragen, aankomstinstructies, snelle reactie bij problemen.
- De opvolging: boekingen, inkomsten, beoordelingen, maandelijks rapport.
Op deze punten verandert afstand bijna niets. Ze kan zelfs helpen: een georganiseerd beheer reageert op elk uur, terwijl een drukke eigenaar 's avonds antwoordt.
Wat iemand ter plaatse vereist
Een sleutel die niet opengaat, een schoonmaak die overgedaan moet worden, een kapotte boiler, een lek: dit soort situaties los je niet op met een bericht. Rond de Pic Saint-Loup ligt een woning vaak op vijftien of dertig minuten van de stad, wat de vraag heel concreet maakt.
Beheer op afstand vervangt geen vertrouwenspersoon ter plaatse. U moet weten wie schoonmaakt, wie een sleutel heeft, wie ingrijpt bij een noodgeval. Als het antwoord "niemand" is, kost het eerste incident meer dan welk abonnement ook.
Hoe u beide organiseert
Drie opstellingen komen het vaakst voor:
- Alles uitbesteden: een conciergerie die kantoor en terrein verzorgt. Dat is het eenvoudigst, op voorwaarde dat ze dicht bij uw woning aanwezig is.
- Op afstand beheren, terrein door uzelf geregeld: u houdt de schoonmaak en de sleutels in handen (een naaste, iemand die u in dienst hebt, een dienstverlener die u kent) en u besteedt het kantoorwerk uit.
- Alles zelf doen: mogelijk, maar berichten en prijzen kosten al snel meerdere uren per week.
De vragen om te stellen voordat u kiest
- Wie antwoordt aan de reizigers, op welke uren, in welke talen?
- Hoe worden de agenda's van de platforms gesynchroniseerd?
- Wie bepaalt de prijzen, en kunt u zien wat er besloten is?
- Wat gebeurt er als een reizigers om 22 uur belt omdat hij de sleutel niet vindt?
- Ontvangt u elke maand een duidelijk rapport met cijfers?
- Blijven de advertentie en de beoordelingen op uw naam staan?
Wat Serenza biedt
Serenza werkt ter plaatse rond Saint-Gély-du-Fesc, de Pic Saint-Loup en Montpellier. Voor eigenaren die verder weg wonen bieden we ook beheer op afstand: samengebrachte agenda's, prijsrooster, berichten aan reizigers en maandelijks rapport, zonder dat wij ter plaatse aanwezig zijn. U behoudt de ontvangst, de sleutels en de schoonmaak. De voorwaarde is eenvoudig: een vertrouwenspersoon moet voor de sleutels en de schoonmaak kunnen zorgen. Het tarief wordt met u vastgesteld, nadat we uw woning en uw werkelijke bezetting hebben bekeken.
Ligt uw woning ver van huis?
Plak de link van uw Airbnb-advertentie: u ziet uw woning gepresenteerd bij Serenza, vrijblijvend.
Mijn woning bekijken bij Serenza →