Serenza Conciergerie FR·EN·DE·NL·ES
Een conciergedienst als een thuis

De zorgvuldigheid van een hotel, buren die uw gasten ontvangen

Van Saint-Gély-du-Fesc tot Montpellier, via Les Matelles, Assas en Montferrier-sur-Lez: wij ontvangen uw gasten met teams die hier wonen.

4,96gemiddelde score3beheerde accommodaties
Inkomsten die wij hebben vastgesteld
Gîte voor 4 personen met jacuzzi
3 000 à 4 500 €per maand

Vastgesteld in het hoogseizoen, vóór commissie en kosten.

Villa voor 6 personen met zwembad
2 000 à 6 000 €per maand

Vastgesteld in het hoogseizoen, vóór commissie en kosten.

Ontvang de schatting voor mijn accommodatie

Echte, anonieme en niet-contractuele richtbedragen, in het seizoen, vóór commissie en kosten. Elke accommodatie wordt binnen 24 uur gratis beoordeeld, zonder verplichtingen.

3beheerde accommodaties
4,96gemiddelde score van de gasten
5gemeenten gedekt
Tweede verblijven bij de Pic Saint-Loup en aan de kust

U verblijft er enkele weken. Wij zijn er het hele jaar.

Uw huis staat tien maanden van de twaalf leeg. Juist in die tien maanden ontstaat de lekkage, barst de waterleiding door de vorst, geeft de diepvries het op en draait het zwembad door. Serenza houdt de wacht, onderhoudt en stuurt u na elk bezoek een gedateerd fotorapport.

Uw advertenties, overal waar uw gasten boekenAirbnbBooking.comAbritelGreenGoLeboncoinDirecte boeking
Het woord van de oprichter

Een conciergedienst bedacht als een thuis

Ik heb Serenza opgericht om een eenvoudige reden: te veel eigenaren vertrouwen hun woning toe aan platforms die noch hun gasten, noch hun buurt, noch henzelf kennen. Ik wilde iets anders: een dienst op menselijke schaal, verankerd in de streek, waar elke overhandigde sleutel een nagekomen belofte is.

Ik woon hier, aan de voet van de Pic Saint-Loup. Mijn netwerk van medewerkers, gastheren en gastvrouwen, schoonmaakteams en onderhoudsvakmensen, woont hier ook. Wanneer een gast bij uw deur aankomt, wordt hij niet ontvangen door een per uur betaalde medewerker: het is iemand die de woning en de omgeving kent en die kan vertellen wat uw plekje uniek maakt.

« U vertrouwt mij uw woning toe, ik vertrouw u mijn woord toe »Guillaume Houyau, oprichter
In video

Zien om te geloven

Onze accommodaties en onze software in beeld.

Ô Jacuzzi du MazetDe film van de accommodatie, in Murles.
Le Mazet de FabrèguesDe film van de accommodatie, in Fabrègues.
Rondleiding door de software Serenza OPSPlanning, berichten, welkomstgids, rapporten: 2 min 46.
Onze diensten

Alles wat uw verhuur nodig heeft

Wij begeleiden eigenaren in Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez en omgeving.

Aanmaken en optimaliseren van advertenties

Wij schrijven een advertentie die uw woning en de omgeving tot leven brengt en stemmen die af zodat ze goed scoort in de zoekresultaten van reizigers.

Boekingen en berichten van gasten

Wij beantwoorden vragen, bevestigen boekingen en blijven bereikbaar voor uw gasten voor en tijdens hun verblijf.

Ontvangst en sleuteloverdracht

Een gastheer die in de buurt woont ontvangt uw gasten, laat hen de woning zien en geeft hen de beste adresjes in de omgeving.

Schoonmaak en beddengoed

Tussen twee verblijven volgen onze teams een strikt protocol en leggen ze professioneel linnengoed neer, zoals in een hotel.

Klein onderhoud en opvolging

Onze lokale vakmensen lossen kleine problemen snel op en u vindt de opvolgrapporten in onze app.

Prijzen aangepast aan het seizoen

Wij passen uw tarieven aan gedurende het jaar, op basis van de gegevens van de Airbnb-markt.

Foto's van de accommodatie

Wij maken foto's die uw woning van haar beste kant laten zien en zin geven om te boeken.

Diensten op maat

Uw gasten kunnen gebruikmaken van extra diensten naar eigen wens, voor een aangenamer verblijf.

Voorbeeld van een verslag

Wat u na elke schoonmaak ontvangt

Een echt verslag van een woning die wij beheren: elk punt wordt ter plaatse afgevinkt, elke foto is gedateerd en het rapport wordt naar u verzonden.

55uitgevoerde en afgevinkte punten27gedateerde foto's6gecontroleerde zones
Buiten5 punten
  • De plancha schoonmaken
  • De barbecue schoonmaken
  • Het terrasmeubilair schoonmaken
  • Controleren of er geen afval op de grond ligt
  • Controleren of de sleutelkluis gevuld is
Jacuzzi7 punten
  • Het waterniveau controleren
  • De pH meten en NOTEREN
  • Vuildeeltjes opzuigen en de rand schoonmaken
  • De waterlijn schoonmaken
  • De hoofdsteunen verwijderen, afspoelen en terugplaatsen
  • Jets, blower en verlichting testen
  • Het isolerende afdekzeil schoonmaken en terugleggen
Badkamer13 punten
  • Lakens / handdoeken / matten / theedoeken en matrasbeschermers verwijderen
  • Spinnenwebben verwijderen
  • Het toilet schoonmaken
  • De spiegel schoonmaken
  • De wastafel, de kranen en het meubel schoonmaken
  • De douche schoonmaken
  • De douchewand schoonmaken
  • De douchesifon schoonmaken
  • De vloer en de voegen schoonmaken
  • Het toiletpapier vervangen
  • Douchegel, shampoo en zeep controleren
  • De schone handdoeken klaarleggen
  • De prullenbak legen
Woonkamer / Keuken19 punten
  • De tafel en de stoelen schoonmaken
  • Stof afnemen
  • De staat van de bank controleren
  • De afstandsbedieningen controleren en ontsmetten
  • Stof van de airconditioningfilters verwijderen
  • Handgrepen en schakelaars ontsmetten
  • De gootsteen en de kranen schoonmaken en ontkalken
  • Het kookplaat, de oven en de magnetron schoonmaken
  • Het aanrecht ontvetten
  • Het koffiezetapparaat schoonmaken
  • De koelkast leegmaken en schoonmaken
  • Schone en opgeruimde vaat
  • De laden controleren
  • Bestek, borden en glazen tellen
  • Pannen en keukengerei controleren
  • De verbruiksartikelen controleren
  • Theedoeken en spons vervangen
  • De ruiten schoonmaken
  • De prullenbak legen en een nieuwe zak plaatsen
Slaapkamer5 punten
  • De lakens verschonen en het bed opmaken
  • Stof afnemen
  • Stofzuigen onder het bed en in de kast
  • Controleren op achtergelaten spullen
  • De ramen indien nodig schoonmaken
Linnengoed & afwerking6 punten
  • Vuil linnengoed gewassen / vervangen
  • Voorraad handdoeken / badlakens gecontroleerd
  • Stofzuigen op alle vloeren, daarna vegen en dweilen
  • De spinnenwebben controleren
  • Alle kamers luchten
  • Decoratie en eindpresentatie

Echt voorbeeld: eindschoonmaak na het verblijf, augustus 2026. Alleen de uitgevoerde punten worden weergegeven, punten die niet van toepassing zijn voor deze woning worden niet meegeteld.

Ons aanbod

Een oplossing volgens uw situatie

Eigenaar, of conciergedienst die zich wil uitrusten: zo kunnen wij u helpen.

Eigenaren

Volledige conciergedienst

Wij nemen alles uit handen, van de advertentie tot de laatste schoonmaak: aanmaken en optimaliseren van advertenties, boekingen en berichten van gasten, ontvangst en sleuteloverdracht, schoonmaak en linnengoed, klein onderhoud, prijzen aangepast aan het seizoen. U volgt alles in een maandelijks rapport.

Mijn inkomsten inschatten →
Eigenaren

Beheer op afstand

U houdt het werk ter plaatse (ontvangst, sleutels, schoonmaak) en het laatste woord over elke boeking. Wij nemen het kantoorwerk over: agenda's van de platforms samengebracht, prijzen per week voorgesteld met de redenen, berichten aan gasten in 5 talen en een maandelijks rapport.

Laten we praten →
Eigenaren

Tweede woning

Uw huis staat tien maanden van het jaar leeg: bezoeken met datum en fotoverslag, technische sensoren, één vast aanspreekpunt. Aan de voet van de Pic Saint-Loup en aan de kust. Vanaf 79 € per maand.

Ontdek de dag ervoor →
Eigenaren

Serenza Home, domotica

Een app in de geest van Serenza om uw huis te bedienen: rolluiken, verlichting, zwembad, energieverbruik, meerdere merken apparaten samengebracht op één scherm. Scènes, waarschuwing bij een lek en toezicht op afstand door ons team, voor uw tweede woning net als voor uw verhuurwoning.

Ontdek Serenza Home →
Voor conciergediensten

De software Serenza OPS

Planning van opdrachten, boekingen, berichten met gasten, welkomstgids, rapporten voor eigenaren en facturatie: de software waarmee Serenza zijn eigen woningen beheert, in licentie aangeboden aan andere conciergediensten.

Een presentatie aanvragen →
Voor conciergediensten

Creanza, uw website

Een site die past bij uw conciergedienst, onder uw naam. U beantwoordt een paar vragen, de teksten worden voor u geschreven, u kiest een stijl en publiceert: directe boeking, agenda en versies in meerdere talen.

Ontdek Creanza →
Hoe werkt het

Van het eerste gesprek tot de eerste gast

Uw inschatting binnen 24 uurU vertelt ons over uw woning en wij sturen u binnen 24 uur een gratis inschatting van uw inkomsten, vrijblijvend.
Een ontmoeting bij u thuisWij bekijken uw woning en uw cijfers en bepalen samen het tarief, afhankelijk van wat u ons wilt toevertrouwen.
Foto's en advertentieWij fotograferen uw woning, schrijven de advertentie en bereiden alles voor op de ontvangst van de eerste gasten.
De eerste verblijvenUw gasten komen aan en u volgt inkomsten, verblijven en rapporten via onze app.
Beschikbaarheid

De planning van onze accommodaties

De groene dagen zijn vrij, de rode dagen zijn al gereserveerd. Veeg door om de volgende maanden te zien. Live bijgewerkt.

Planning laden…

VrijGereserveerd
Bekijk de pagina en boek →
Waarom wij

Wat u eraan overhoudt

Teams die hier wonen

Gastheren en gastvrouwen, schoonmaakteams en vakmensen wonen in de regio: ze kennen uw reizigers net zo goed als hun eigen buurt.

Hotelkwaliteit

Strikt protocol en professioneel linnengoed bij elk verblijf, voor reizigers die graag terugkomen.

Een helder overzicht van uw woning

Onze app toont u inkomsten, verblijven en rapporten, en onze AI-agenten waken over uw woning onder het dagelijkse toezicht van onze oprichter.

Zij vertrouwen op ons

Zij vertrouwen op ons

Gemiddeld cijfer: 4,96 / 5

« Topweekend. Een zeer attente conciergerie die goed luistert. Rustige plek en uitstekend onderhouden. Heerlijk van de jacuzzi genoten. »

Laurence B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Zeer aangenaam verblijf, een rustige en vredige plek. Bedankt voor het onthaal en de beschikbaarheid. We bewaren het adres voor onze volgende bezoeken aan de streek. »

Damien B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Gerenoveerd huisje, zeer aangenaam, met uitzicht op een charmante tuin zonder inkijk. De jacuzzi was een pluspunt voor ons. »

Thomas B., Ô Jacuzzi du Mazet
Regio

Waar werken wij?

Saint-Gély-du-FescLes MatellesMontferrier-sur-LezAssasMontpellier en de Pic Saint-Loup
Tarief
Het tarief hangt af van wat u ons toevertrouwt en wordt samen met u vastgesteld na onderzoek van uw woning en uw cijfers. Geen opstartkosten, geen verplichte looptijd.

Een duidelijk tarief, zonder verrassingen. Laten we het over uw woning hebben.

Mijn inkomsten inschatten
Vragen

U vraagt zich af

Hoeveel kosten uw diensten?

Het tarief hangt af van wat u ons toevertrouwt. We stellen het samen met u vast nadat we uw woning en uw cijfers hebben bekeken. Er zijn geen opstartkosten.

Moet ik me voor een minimale periode verbinden?

Nee, er is geen verplichte looptijd.

Hoe weet ik wat mijn woning kan opbrengen?

Wij bieden u een gratis schatting van uw inkomsten binnen 24 uur, zonder verplichtingen. U kunt ook onze simulator gebruiken, gebaseerd op gegevens van de Airbnb-markt.

Welke gemeenten bedient u?

Wij werken in Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez, Assas, Montpellier en in de regio rond de Pic Saint-Loup.

Hoe volg ik wat er in mijn woning gebeurt?

U beschikt over onze app om uw inkomsten, verblijven en rapporten te bekijken. AI-agenten houden uw woning in de gaten, onder het dagelijkse toezicht van onze oprichter.

Wie komt er bij mij thuis?

Uitsluitend mensen uit ons netwerk die ter plaatse wonen: gastheren en gastvrouwen, schoonmaakteams en onderhoudsvakmensen.

Contact

Laten we praten over uw woning

Vertel ons over uw woning. Wij antwoorden met een gratis schatting van uw inkomsten binnen 24 uur, zonder verplichtingen.

BellenMijn inkomsten inschatten