Serenza Conciergerie FR·EN·DE·NL·ES
Une conciergerie pensée comme une maison

La rigueur d'un hôtel, des voisins pour accueillir vos voyageurs

De Saint-Gély-du-Fesc à Montpellier, en passant par Les Matelles, Assas et Montferrier-sur-Lez, nous accueillons vos voyageurs avec des équipes qui vivent ici.

4,96note moyenne3logements gérés
Revenus constatés chez nous
Gîte 4 personnes avec jacuzzi
3 000 à 4 500 €par mois

Constaté en haute saison, avant commission et charges.

Villa 6 personnes avec piscine
2 000 à 6 000 €par mois

Constaté en haute saison, avant commission et charges.

Recevoir l'estimation de mon logement

Repères réels, anonymes et non contractuels, en saison, avant commission et charges. Chaque logement est étudié gratuitement sous 24 h, sans engagement.

3logements gérés
4,96note moyenne des voyageurs
5communes couvertes
Vos annonces, partout où vos voyageurs réserventAirbnbBooking.comAbritelGreenGoLeboncoinRéservation directe
Le mot du fondateur

Une conciergerie pensée comme une maison

J'ai créé Serenza pour une raison simple : trop de propriétaires confient leur bien à des plateformes qui ne connaissent ni leurs voyageurs, ni leur quartier, ni eux. Je voulais autre chose — un service à taille humaine, ancré dans le territoire, où chaque clé remise est une promesse tenue.

Je vis ici, au pied du Pic Saint-Loup. Mon réseau d'intervenants — hôtes d'accueil, équipes de ménage, artisans de maintenance — vit ici aussi. Quand un voyageur arrive à votre porte, ce n'est pas un agent payé à l'heure qui l'accueille : c'est quelqu'un qui connaît le bien, l'environnement, et qui sait raconter ce qui rend votre coin unique.

« Vous me confiez votre bien, je vous confie ma parole »Guillaume Houyau, fondateur
Nos services

Tout ce dont votre location a besoin

Nous accompagnons les propriétaires à Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez et alentours.

Création et optimisation des annonces

Nous rédigeons une annonce qui raconte votre logement et son environnement, puis nous l'ajustons pour qu'elle ressorte dans les recherches des voyageurs.

Réservations et messages voyageurs

Nous répondons aux questions, validons les réservations et restons joignables pour vos voyageurs avant et pendant leur séjour.

Accueil et remise des clés

Un hôte d'accueil qui vit dans le secteur reçoit vos voyageurs, leur présente le logement et leur donne les bonnes adresses du coin.

Ménage et linge de maison

Entre deux séjours, nos équipes suivent un protocole strict et installent du linge professionnel, comme dans un hôtel.

Petite maintenance et suivi

Nos artisans locaux interviennent rapidement sur les petits soucis, et vous retrouvez les rapports de suivi dans notre application.

Prix ajustés selon la saison

Nous faisons évoluer vos tarifs au fil de l'année, en nous appuyant sur les données du marché Airbnb.

Photos du logement

Nous réalisons des photos qui montrent votre logement sous son meilleur jour et donnent envie de réserver.

Services à la carte

Vos voyageurs peuvent profiter de services supplémentaires selon leurs envies, pour un séjour plus agréable.

Nos offres

Une solution selon votre situation

Propriétaire, ou conciergerie qui veut s'équiper : voici comment nous pouvons vous aider.

Propriétaires

Conciergerie complète

Nous prenons tout en charge, de l'annonce au dernier ménage : création et optimisation des annonces, réservations et messages voyageurs, accueil et remise des clés, ménage et linge, petite maintenance, prix ajustés selon la saison. Vous suivez tout dans un rapport mensuel.

Estimer mes revenus →
Propriétaires

Pilotage à distance

Vous gardez le terrain (accueil, clés, ménage) et le dernier mot sur chaque réservation. Nous prenons le travail de bureau : calendriers des plateformes réunis, prix proposés semaine par semaine avec les raisons, messages aux voyageurs en 5 langues et rapport mensuel.

En parler →
Pour les conciergeries

Le logiciel Serenza OPS

Planning des missions, réservations, messagerie voyageurs, livret d'accueil, rapports aux propriétaires et facturation : le logiciel avec lequel Serenza gère ses propres logements, proposé en licence aux autres conciergeries.

Demander une présentation →
Pour les conciergeries

Creanza, votre site internet

Un site à l'image de votre conciergerie, à votre nom. Vous répondez à quelques questions, les textes sont rédigés pour vous, vous choisissez un style et vous publiez : réservation directe, calendrier et versions en plusieurs langues.

Découvrir Creanza →
Comment ça se passe

Du premier appel au premier voyageur

Votre estimation sous 24hVous nous présentez votre logement et nous vous envoyons une estimation gratuite de vos revenus sous 24h, sans engagement.
Une rencontre chez vousNous examinons votre logement et vos chiffres, puis nous fixons ensemble le taux selon ce que vous souhaitez nous confier.
Photos et annonceNous photographions votre logement, rédigeons l'annonce et préparons tout pour l'accueil des premiers voyageurs.
Les premiers séjoursVos voyageurs arrivent et vous suivez revenus, séjours et rapports depuis notre application.
Disponibilités

Le planning de nos biens

Les jours en vert sont libres, ceux en rouge sont déjà réservés. Faites glisser pour voir les mois suivants. Mise à jour en direct.

Chargement du planning…

LibreRéservé
Voir la fiche et réserver →
Pourquoi nous

Ce que vous y gagnez

Des équipes qui vivent ici

Hôtes d'accueil, équipes de ménage et artisans habitent le secteur : ils connaissent vos voyageurs comme votre quartier.

Une exigence hôtelière

Protocole strict et linge professionnel à chaque séjour, pour des voyageurs qui ont envie de revenir.

Une vue claire sur votre logement

Notre application vous montre revenus, séjours et rapports, et nos agents IA veillent sur votre logement sous le regard quotidien de notre fondateur.

Ils nous font confiance

Ils nous font confiance

Note moyenne : 4,96 / 5

« Weekend au top. Conciergerie à l'écoute et très attentionnée. Endroit calme et très bien entretenu. Plaisir du jacuzzi. »

Laurence B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Séjour très agréable, endroit calme et paisible. Merci pour l'accueil et la disponibilité. Nous gardons l'adresse pour nos prochaines venues dans la région. »

Damien B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Maisonnette rénovée, très agréable donnant sur un charmant jardin sans vis à vis. Le jacuzzi a été un plus pour nous. »

Thomas B., Ô Jacuzzi du Mazet
Secteur

Où intervenons-nous ?

Saint-Gély-du-FescLes MatellesMontferrier-sur-LezAssasMontpellier et le Pic Saint-Loup
Tarif
Le taux dépend de ce que vous nous confiez, fixé avec vous après examen de votre bien et de vos chiffres. Sans frais de mise en route, sans engagement de durée.

Un tarif clair, sans surprise. Parlons de votre logement.

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Questions

Vous vous demandez

Combien coûtent vos services ?

Le taux dépend de ce que vous nous confiez. Nous le fixons avec vous après avoir examiné votre logement et vos chiffres. Il n'y a aucun frais de mise en route.

Dois-je m'engager sur une durée minimale ?

Non, il n'y a aucun engagement de durée.

Comment savoir ce que mon logement peut rapporter ?

Nous vous proposons une estimation gratuite de vos revenus sous 24h, sans engagement. Vous pouvez aussi utiliser notre simulateur, basé sur les données du marché Airbnb.

Quelles communes couvrez-vous ?

Nous intervenons à Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez, Assas, Montpellier et dans le secteur du Pic Saint-Loup.

Comment suivre ce qui se passe dans mon logement ?

Vous disposez de notre application pour consulter vos revenus, vos séjours et les rapports. Des agents IA surveillent votre logement, sous la supervision quotidienne de notre fondateur.

Qui intervient chez moi ?

Uniquement des personnes de notre réseau qui vivent sur place : hôtes d'accueil, équipes de ménage et artisans de maintenance.

Contact

Parlons de votre logement

Parlez-nous de votre logement. Nous vous répondons avec une estimation gratuite de vos revenus sous 24h, sans engagement.

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