Serenza Conciergerie FR·EN·DE·NL·ES
Eine Conciergerie, die wie ein Zuhause gedacht ist

Die Genauigkeit eines Hotels, Nachbarn, die Ihre Gäste willkommen heißen

Von Saint-Gély-du-Fesc bis Montpellier, über Les Matelles, Assas und Montferrier-sur-Lez, empfangen wir Ihre Gäste mit Teams, die hier leben.

4,96Durchschnittsbewertung3verwaltete Unterkünfte
Bei uns erzielte Einnahmen
Ferienhaus für 4 Personen mit Whirlpool
3 000 à 4 500 €pro Monat

In der Hochsaison erzielt, vor Provision und Nebenkosten.

Villa für 6 Personen mit Pool
2 000 à 6 000 €pro Monat

In der Hochsaison erzielt, vor Provision und Nebenkosten.

Schätzung für meine Unterkunft erhalten

Reale, anonyme und unverbindliche Richtwerte, in der Saison, vor Provision und Nebenkosten. Jede Unterkunft wird kostenlos innerhalb von 24 Std. geprüft, ohne Verpflichtung.

3verwaltete Unterkünfte
4,96Durchschnittsbewertung der Gäste
5abgedeckte Gemeinden
Zweitwohnsitze am Pic Saint-Loup und an der Küste

Sie verbringen dort einige Wochen. Wir sind das ganze Jahr da.

Ihr Haus steht zehn Monate von zwölf leer. Gerade in diesen zehn Monaten tritt das Leck auf, sprengt der Frost die Wasserleitung, fällt die Gefriertruhe aus und läuft der Pool. Serenza wacht, pflegt und sendet Ihnen nach jedem Besuch einen datierten Fotobericht.

Ihre Inserate, überall dort, wo Ihre Gäste buchenAirbnbBooking.comAbritelGreenGoLeboncoinDirektbuchung
Das Wort des Gründers

Eine Conciergerie, die wie ein Zuhause gedacht ist

Ich habe Serenza aus einem einfachen Grund gegründet: Zu viele Eigentümer vertrauen ihre Unterkunft Plattformen an, die weder ihre Gäste noch ihr Viertel noch sie selbst kennen. Ich wollte etwas anderes, nämlich einen Service im menschlichen Maßstab, verwurzelt in der Region, bei dem jeder übergebene Schlüssel ein gehaltenes Versprechen ist.

Ich lebe hier, am Fuße des Pic Saint-Loup. Mein Netzwerk an Mitarbeitenden, also Gastgeber für den Empfang, Reinigungsteams und Handwerker für die Instandhaltung, lebt ebenfalls hier. Wenn ein Gast an Ihrer Tür ankommt, empfängt ihn kein stundenweise bezahlter Mitarbeiter, sondern jemand, der die Unterkunft und die Umgebung kennt und zu erzählen weiß, was Ihre Ecke so einzigartig macht.

„Sie vertrauen mir Ihre Unterkunft an, ich gebe Ihnen mein Wort“Guillaume Houyau, Gründer
Im Video

Sehen, um zu glauben

Unsere Unterkünfte und unsere Software in Bildern.

Ô Jacuzzi du MazetDer Film zur Unterkunft in Murles.
Le Mazet de FabrèguesDer Film zur Unterkunft in Fabrègues.
Die Tour durch die Software Serenza OPSPlanung, Nachrichten, Willkommensbuch, Berichte: 2 min 46.
Unsere Leistungen

Alles, was Ihre Ferienunterkunft braucht

Wir begleiten Eigentümer in Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez und Umgebung.

Erstellung und Optimierung der Inserate

Wir verfassen ein Inserat, das Ihre Unterkunft und ihre Umgebung erzählt, und passen es dann an, damit es in den Suchergebnissen der Gäste gut platziert ist.

Buchungen und Gästenachrichten

Wir beantworten Fragen, bestätigen Buchungen und sind für Ihre Gäste vor und während ihres Aufenthalts erreichbar.

Empfang und Schlüsselübergabe

Ein Gastgeber, der in der Gegend lebt, empfängt Ihre Gäste, stellt ihnen die Unterkunft vor und gibt ihnen die besten Adressen vor Ort.

Reinigung und Bettwäsche

Zwischen zwei Aufenthalten folgen unsere Teams einem strengen Protokoll und beziehen die Betten mit professioneller Wäsche, wie in einem Hotel.

Kleine Instandhaltung und Nachverfolgung

Unsere lokalen Handwerker beheben kleine Probleme schnell, und die Berichte dazu finden Sie in unserer App.

Saisonal angepasste Preise

Wir passen Ihre Preise im Laufe des Jahres an und stützen uns dabei auf Daten des Airbnb-Marktes.

Fotos der Unterkunft

Wir machen Fotos, die Ihre Unterkunft von ihrer besten Seite zeigen und Lust aufs Buchen machen.

Zusatzservices

Ihre Gäste können je nach Wunsch zusätzliche Services nutzen, für einen noch angenehmeren Aufenthalt.

Beispiel eines Reinigungsberichts

Was Sie nach jeder Reinigung erhalten

Ein echter Bericht aus einer Unterkunft, die wir verwalten: Jeder Punkt wird vor Ort abgehakt, jedes Foto ist mit Datum versehen, und der Bericht wird Ihnen zugesandt.

55erledigte und abgehakte Punkte27Fotos mit Datum6kontrollierte Bereiche
Außenbereich5 Punkte
  • Die Plancha reinigen
  • Den Grill reinigen
  • Die Terrassenmöbel reinigen
  • Prüfen, dass kein Abfall auf dem Boden liegt
  • Prüfen, dass die Schlüsselbox bestückt ist
Whirlpool7 Punkte
  • Den Wasserstand kontrollieren
  • Den pH-Wert messen und NOTIEREN
  • Schwebeteilchen absaugen und den Beckenrand reinigen
  • Die Wasserlinie reinigen
  • Die Nackenstützen abnehmen, abspülen und wieder anbringen
  • Düsen, Blower und Beleuchtung testen
  • Die Isolierabdeckung reinigen und wieder auflegen
Badezimmer13 Punkte
  • Bettwäsche / Handtücher / Matten / Geschirrtücher und Matratzenschoner abziehen
  • Spinnweben entfernen
  • Die Toiletten reinigen
  • Den Spiegel reinigen
  • Waschbecken, Armaturen und Unterschrank reinigen
  • Die Dusche reinigen
  • Die Duschwand reinigen
  • Den Duschabfluss reinigen
  • Boden und Fugen reinigen
  • Das Toilettenpapier wechseln
  • Duschgel, Shampoo und Seife kontrollieren
  • Die sauberen Handtücher bereitlegen
  • Den Mülleimer leeren
Wohnzimmer / Küche19 Punkte
  • Tisch und Stühle reinigen
  • Staub wischen
  • Den Zustand des Sofas prüfen
  • Die Fernbedienungen prüfen und desinfizieren
  • Die Klimaanlagenfilter entstauben
  • Griffe und Schalter desinfizieren
  • Spüle und Armaturen reinigen und entkalken
  • Kochfeld, Backofen und Mikrowelle reinigen
  • Die Arbeitsplatte entfetten
  • Die Kaffeemaschine reinigen
  • Den Kühlschrank leeren und reinigen
  • Geschirr sauber und eingeräumt
  • Die Schubladen prüfen
  • Besteck, Teller und Gläser zählen
  • Töpfe und Küchenutensilien prüfen
  • Verbrauchsmaterialien prüfen
  • Geschirrtücher und Schwamm wechseln
  • Die Fenster reinigen
  • Den Mülleimer leeren und einen neuen Beutel einlegen
Schlafzimmer5 Punkte
  • Die Bettwäsche wechseln und das Bett machen
  • Staub wischen
  • Unter dem Bett und im Schrank saugen
  • Auf vergessene Gegenstände kontrollieren
  • Die Fenster bei Bedarf reinigen
Wäsche & Abschluss6 Punkte
  • Schmutzwäsche gewaschen / gewechselt
  • Vorrat an Handtüchern / Badetüchern geprüft
  • Alle Böden saugen, dann fegen und wischen
  • Spinnweben prüfen
  • Alle Räume gelüftet
  • Dekoration und abschließende Präsentation

Echtes Beispiel: Endreinigung nach dem Aufenthalt, August 2026. Es werden nur die erledigten Punkte angezeigt, Punkte, die für diese Unterkunft nicht zutreffen, werden nicht mitgezählt.

Unsere Angebote

Eine Lösung passend zu Ihrer Situation

Eigentümer oder Conciergerie, die sich ausstatten möchte: So können wir Ihnen helfen.

Eigentümer

Komplette Conciergerie

Wir übernehmen alles, vom Inserat bis zur letzten Reinigung: Erstellung und Optimierung der Inserate, Buchungen und Gästenachrichten, Empfang und Schlüsselübergabe, Reinigung und Wäsche, kleine Instandhaltung, saisonal angepasste Preise. Sie behalten alles in einem monatlichen Bericht im Blick.

Meine Einnahmen schätzen →
Eigentümer

Fernsteuerung

Sie behalten die Aufgaben vor Ort (Empfang, Schlüssel, Reinigung) und das letzte Wort bei jeder Buchung. Wir übernehmen die Büroarbeit: zusammengeführte Plattformkalender, wöchentlich vorgeschlagene Preise samt Begründung, Nachrichten an Gäste in 5 Sprachen und ein monatlicher Bericht.

Darüber sprechen →
Eigentümer

Zweitwohnsitz

Ihr Haus steht zehn Monate im Jahr leer: datierte Besuche mit Fotobericht, technische Sensoren, ein einziger Ansprechpartner. Am Fuße des Pic Saint-Loup und an der Küste. Ab 79 € pro Monat.

Die Vorschau entdecken →
Eigentümer

Serenza Home, die Hausautomation

Eine App ganz im Sinne von Serenza zur Steuerung Ihres Hauses: Rollläden, Licht, Pool, Energieverbrauch, mehrere Gerätemarken auf einem einzigen Bildschirm vereint. Szenen, Alarm bei Wasserlecks und Fernüberwachung durch unser Team, für Ihren Zweitwohnsitz ebenso wie für Ihre Ferienvermietung.

Serenza Home entdecken →
Für Conciergerien

Die Software Serenza OPS

Einsatzplanung, Buchungen, Gästenachrichten, Willkommensmappe, Berichte an Eigentümer und Abrechnung: die Software, mit der Serenza seine eigenen Unterkünfte verwaltet, als Lizenz für andere Conciergerien erhältlich.

Eine Präsentation anfordern →
Für Conciergerien

Creanza, Ihre Website

Eine Website im Stil Ihrer Conciergerie, unter Ihrem Namen. Sie beantworten einige Fragen, die Texte werden für Sie verfasst, Sie wählen einen Stil und veröffentlichen: Direktbuchung, Kalender und Versionen in mehreren Sprachen.

Creanza entdecken →
So läuft es ab

Vom ersten Anruf bis zum ersten Gast

Ihre Schätzung innerhalb von 24 Std.Sie stellen uns Ihre Unterkunft vor und wir senden Ihnen innerhalb von 24 Std. eine kostenlose und unverbindliche Schätzung Ihrer Einnahmen.
Ein Treffen bei IhnenWir sehen uns Ihre Unterkunft und Ihre Zahlen an und legen dann gemeinsam den Satz fest, je nachdem, was Sie uns anvertrauen möchten.
Fotos und InseratWir fotografieren Ihre Unterkunft, verfassen das Inserat und bereiten alles für den Empfang der ersten Gäste vor.
Die ersten AufenthalteIhre Gäste kommen an, und Sie verfolgen Einnahmen, Aufenthalte und Berichte in unserer App.
Verfügbarkeiten

Der Belegungsplan von unseren Unterkünften

Die grün markierten Tage sind frei, die rot markierten sind bereits gebucht. Wischen Sie, um die folgenden Monate zu sehen. Live aktualisiert.

Belegungsplan wird geladen…

FreiGebucht
Details ansehen und buchen →
Warum wir

Was Sie davon haben

Teams, die hier leben

Gastgeber vor Ort, Reinigungsteams und Handwerker wohnen in der Region: Sie kennen Ihre Reisenden ebenso gut wie Ihr Viertel.

Ein Anspruch auf Hotelniveau

Strenges Protokoll und professionelle Wäsche bei jedem Aufenthalt, für Reisende, die gerne wiederkommen.

Ein klarer Überblick über Ihre Unterkunft

Unsere App zeigt Ihnen Einnahmen, Aufenthalte und Berichte, und unsere KI-Agenten wachen über Ihre Unterkunft unter dem täglichen Blick unseres Gründers.

Sie vertrauen uns

Sie vertrauen uns

Durchschnittsnote: 4,96 / 5

« Tolles Wochenende. Aufmerksame, zuvorkommende Concierge. Ruhiger und sehr gepflegter Ort. Der Whirlpool war ein Genuss. »

Laurence B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Sehr angenehmer Aufenthalt, ruhiger und friedlicher Ort. Danke für den Empfang und die Erreichbarkeit. Wir merken uns die Adresse für unsere nächsten Besuche in der Region. »

Damien B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Renoviertes Häuschen, sehr angenehm, mit Blick auf einen reizenden Garten ohne Einblick von außen. Der Whirlpool war für uns ein Plus. »

Thomas B., Ô Jacuzzi du Mazet
Region

Wo sind wir tätig?

Saint-Gély-du-FescLes MatellesMontferrier-sur-LezAssasMontpellier und der Pic Saint-Loup
Tarif
Der Satz hängt davon ab, was Sie uns anvertrauen, und wird nach Prüfung Ihrer Unterkunft und Ihrer Zahlen gemeinsam mit Ihnen festgelegt. Keine Einrichtungsgebühren, keine Mindestlaufzeit.

Ein klarer Tarif ohne Überraschungen. Sprechen wir über Ihre Unterkunft.

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Fragen

Sie fragen sich

Was kosten Ihre Leistungen?

Der Satz hängt davon ab, was Sie uns anvertrauen. Wir legen ihn gemeinsam mit Ihnen fest, nachdem wir Ihre Unterkunft und Ihre Zahlen geprüft haben. Es fallen keine Einrichtungsgebühren an.

Muss ich mich für eine Mindestdauer verpflichten?

Nein, es gibt keine Mindestlaufzeit.

Wie erfahre ich, was meine Unterkunft einbringen kann?

Wir bieten Ihnen innerhalb von 24 Std. eine kostenlose, unverbindliche Einnahmenschätzung an. Sie können auch unseren Simulator nutzen, der auf Daten des Airbnb-Marktes basiert.

Welche Gemeinden decken Sie ab?

Wir sind in Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez, Assas, Montpellier und in der Region Pic Saint-Loup tätig.

Wie kann ich verfolgen, was in meiner Unterkunft passiert?

Mit unserer App können Sie Ihre Einnahmen, Aufenthalte und Berichte einsehen. KI-Agenten überwachen Ihre Unterkunft unter der täglichen Aufsicht unseres Gründers.

Wer kommt in meine Unterkunft?

Ausschließlich Personen aus unserem Netzwerk, die vor Ort leben: Gastgeber, Reinigungsteams und Wartungshandwerker.

Kontakt

Sprechen wir über Ihre Unterkunft

Erzählen Sie uns von Ihrer Unterkunft. Wir antworten Ihnen mit einer kostenlosen, unverbindlichen Einnahmenschätzung innerhalb von 24 Std.

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