Serenza Conciergerie FR·EN·DE·NL·ES
Una conserjería pensada como un hogar

El rigor de un hotel, vecinos para recibir a sus viajeros

De Saint-Gély-du-Fesc a Montpellier, pasando por Les Matelles, Assas y Montferrier-sur-Lez, recibimos a sus viajeros con equipos que viven aquí.

4,96nota media3alojamientos gestionados
Ingresos registrados con nosotros
Casa rural para 4 personas con jacuzzi
3 000 à 4 500 €al mes

Registrado en temporada alta, antes de comisión y gastos.

Villa para 6 personas con piscina
2 000 à 6 000 €al mes

Registrado en temporada alta, antes de comisión y gastos.

Recibir la estimación de mi alojamiento

Referencias reales, anónimas y sin valor contractual, en temporada, antes de comisión y gastos. Cada alojamiento se estudia gratuitamente en 24 h, sin compromiso.

3alojamientos gestionados
4,96nota media de los viajeros
5municipios cubiertos
Segundas residencias del Pic Saint-Loup y del litoral

Usted pasa allí unas semanas. Nosotros estamos todo el año.

Su casa permanece vacía diez meses de cada doce. Es durante esos diez meses cuando aparece la fuga, cuando la helada rompe la tubería, cuando el congelador falla y cuando la piscina sigue funcionando. Serenza vigila, mantiene y le envía un informe con fotos fechado después de cada visita.

Sus anuncios, en todos los sitios donde sus viajeros reservanAirbnbBooking.comAbritelGreenGoLeboncoinReserva directa
La palabra del fundador

Una conserjería pensada como un hogar

Creé Serenza por una razón sencilla: demasiados propietarios confían su propiedad a plataformas que no conocen ni a sus viajeros, ni su barrio, ni a ellos mismos. Yo quería otra cosa: un servicio a escala humana, arraigado en el territorio, donde cada llave entregada es una promesa cumplida.

Vivo aquí, a los pies del Pic Saint-Loup. Mi red de colaboradores, anfitriones de recepción, equipos de limpieza, artesanos de mantenimiento, también vive aquí. Cuando un viajero llega a su puerta, no lo recibe un agente pagado por horas: lo recibe alguien que conoce la propiedad, el entorno y que sabe contar lo que hace único su rincón.

«Usted me confía su propiedad, yo le confío mi palabra»Guillaume Houyau, fundador
En vídeo

Ver para creer

Nuestros alojamientos y nuestro software en imágenes.

Ô Jacuzzi du MazetLa película del alojamiento, en Murles.
Le Mazet de FabrèguesLa película del alojamiento, en Fabrègues.
La visita del software Serenza OPSPlanificación, mensajería, guía de bienvenida, informes: 2 min 46.
Nuestros servicios

Todo lo que necesita su alquiler

Acompañamos a los propietarios en Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez y alrededores.

Creación y optimización de anuncios

Redactamos un anuncio que cuenta su alojamiento y su entorno, y luego lo ajustamos para que destaque en las búsquedas de los viajeros.

Reservas y mensajes de los viajeros

Respondemos a las preguntas, validamos las reservas y estamos disponibles para sus viajeros antes y durante su estancia.

Recepción y entrega de llaves

Un anfitrión de recepción que vive en la zona recibe a sus viajeros, les presenta el alojamiento y les da las mejores direcciones del lugar.

Limpieza y ropa de casa

Entre dos estancias, nuestros equipos siguen un protocolo estricto e instalan ropa de cama profesional, como en un hotel.

Pequeño mantenimiento y seguimiento

Nuestros artesanos locales intervienen rápidamente ante los pequeños imprevistos, y usted encuentra los informes de seguimiento en nuestra aplicación.

Precios ajustados según la temporada

Hacemos evolucionar sus tarifas a lo largo del año, apoyándonos en los datos del mercado de Airbnb.

Fotos del alojamiento

Realizamos fotos que muestran su alojamiento en su mejor versión y invitan a reservar.

Servicios a la carta

Sus viajeros pueden disfrutar de servicios adicionales según sus deseos, para una estancia más agradable.

Ejemplo de informe

Lo que recibe después de cada limpieza

Un informe real, extraído de un alojamiento que gestionamos: cada punto se marca in situ, cada foto lleva fecha y el informe se le envía.

55puntos realizados y marcados27fotos con fecha6zonas controladas
Exterior5 puntos
  • Limpiar la plancha
  • Limpiar la barbacoa
  • Limpiar el mobiliario de la terraza
  • Comprobar que no haya ningún residuo en el suelo
  • Comprobar que la caja de llaves esté cargada
Jacuzzi7 puntos
  • Controlar el nivel de agua
  • Medir y ANOTAR el pH
  • Aspirar las partículas y limpiar el borde
  • Limpiar la línea de agua
  • Retirar, aclarar y volver a colocar los reposacabezas
  • Probar los chorros, el blower y la iluminación
  • Limpiar la cubierta isotérmica y volver a colocarla
Baño13 puntos
  • Retirar sábanas / toallas / alfombrillas / paños y protectores de colchón
  • Quitar las telarañas
  • Limpiar el inodoro
  • Limpiar el espejo
  • Limpiar el lavabo, la grifería y el mueble
  • Limpiar la ducha
  • Limpiar la mampara de la ducha
  • Limpiar el desagüe de la ducha
  • Limpiar el suelo y las juntas
  • Cambiar el papel higiénico
  • Controlar el gel de ducha, el champú y el jabón
  • Colocar las toallas limpias
  • Vaciar la papelera
Salón / Cocina19 puntos
  • Limpiar la mesa y las sillas
  • Quitar el polvo
  • Comprobar el estado del sofá
  • Comprobar y desinfectar los mandos a distancia
  • Quitar el polvo de los filtros del aire acondicionado
  • Desinfectar pomos e interruptores
  • Limpiar y desincrustar el fregadero y la grifería
  • Limpiar la placa, el horno y el microondas
  • Desengrasar la encimera
  • Limpiar la cafetera
  • Vaciar y limpiar el frigorífico
  • Vajilla limpia y ordenada
  • Comprobar los cajones
  • Contar cubiertos, platos y vasos
  • Comprobar las ollas y los utensilios
  • Comprobar los consumibles
  • Cambiar paños de cocina y esponja
  • Limpiar los cristales
  • Vaciar la basura y poner una bolsa nueva
Habitación5 puntos
  • Cambiar las sábanas y hacer la cama
  • Quitar el polvo
  • Aspirar debajo de la cama y en el armario
  • Comprobar si hay objetos olvidados
  • Limpiar las ventanas si es necesario
Ropa de cama y toallas y acabado final6 puntos
  • Ropa sucia lavada / cambiada
  • Stock de toallas / toallas de baño comprobado
  • Aspirar todos los suelos, luego barrer y fregar
  • Comprobar las telarañas
  • Ventilación de todas las estancias
  • Decoración y presentación final

Ejemplo real: limpieza de fin de estancia, agosto de 2026. Solo se muestran los puntos realizados; los puntos que no corresponden a este alojamiento no se cuentan.

Nuestras ofertas

Una solución según su situación

Propietario, o conserjería que quiere equiparse: así es como podemos ayudarle.

Propietarios

Conserjería completa

Nos encargamos de todo, desde el anuncio hasta la última limpieza: creación y optimización de anuncios, reservas y mensajes de los viajeros, recepción y entrega de llaves, limpieza y ropa de cama, pequeño mantenimiento, precios ajustados según la temporada. Usted lo sigue todo en un informe mensual.

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Propietarios

Gestión a distancia

Usted se queda con el terreno (recepción, llaves, limpieza) y con la última palabra en cada reserva. Nosotros nos encargamos del trabajo de oficina: calendarios de las plataformas unificados, precios propuestos semana a semana con sus razones, mensajes a los viajeros en 5 idiomas e informe mensual.

Hablemos →
Propietarios

Segunda residencia

Su casa vacía diez meses al año: visitas fechadas con informe fotográfico, sensores técnicos, un único interlocutor. Al pie del Pic Saint-Loup y en el litoral. Desde 79 € al mes.

Descubrir la víspera →
Propietarios

Serenza Home, la domótica

Una aplicación a la imagen de Serenza para controlar su casa: persianas, luces, piscina, consumo de energía, varias marcas de dispositivos reunidas en una sola pantalla. Escenas, alerta en caso de fuga y supervisión a distancia por parte de nuestro equipo, tanto para su segunda residencia como para su alquiler.

Descubrir Serenza Home →
Para conserjerías

El software Serenza OPS

Planificación de misiones, reservas, mensajería con los viajeros, guía de bienvenida, informes para los propietarios y facturación: el software con el que Serenza gestiona sus propios alojamientos, ofrecido bajo licencia a otras conserjerías.

Solicitar una presentación →
Para conserjerías

Creanza, su sitio web

Un sitio a imagen de su conserjería, con su nombre. Usted responde a unas preguntas, los textos se redactan por usted, elige un estilo y publica: reserva directa, calendario y versiones en varios idiomas.

Descubrir Creanza →
Cómo funciona

De la primera llamada al primer viajero

Su estimación en 24 hNos presenta su alojamiento y le enviamos una estimación gratuita de sus ingresos en 24 h, sin compromiso.
Un encuentro en su casaExaminamos su alojamiento y sus cifras, y luego fijamos juntos la tasa según lo que desee confiarnos.
Fotos y anuncioFotografiamos su alojamiento, redactamos el anuncio y lo preparamos todo para recibir a los primeros viajeros.
Las primeras estanciasSus viajeros llegan y usted sigue los ingresos, las estancias y los informes desde nuestra aplicación.
Disponibilidad

El calendario de nuestras propiedades

Los días en verde están libres y los que están en rojo ya están reservados. Deslice para ver los meses siguientes. Actualización en directo.

Cargando el calendario…

LibreReservado
Ver la ficha y reservar →
Por qué nosotros

Lo que usted y ganan

Equipos que viven aquí

Anfitriones de acogida, equipos de limpieza y artesanos viven en la zona: conocen a sus viajeros igual que conocen su barrio.

Una exigencia hotelera

Protocolo estricto y ropa de cama profesional en cada estancia, para viajeros que quieren volver.

Una visión clara de su alojamiento

Nuestra aplicación le muestra ingresos, estancias e informes, y nuestros agentes de IA velan por su alojamiento bajo la supervisión diaria de nuestro fundador.

Confían en nosotros

Confían en nosotros

Nota media: 4,96 / 5

« Fin de semana genial. Conserjería atenta y muy pendiente. Lugar tranquilo y muy bien cuidado. Disfrutamos mucho del jacuzzi. »

Laurence B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Estancia muy agradable, lugar tranquilo y apacible. Gracias por la acogida y la disponibilidad. Guardamos la dirección para nuestras próximas visitas a la región. »

Damien B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Casita renovada, muy agradable, con vistas a un encantador jardín sin vecinos enfrente. El jacuzzi fue un plus para nosotros. »

Thomas B., Ô Jacuzzi du Mazet
Zona

¿Dónde intervenimos?

Saint-Gély-du-FescLes MatellesMontferrier-sur-LezAssasMontpellier y el Pic Saint-Loup
Tarifa
La tarifa depende de lo que nos confíe, y se fija con usted tras examinar su alojamiento y sus cifras. Sin gastos de puesta en marcha, sin compromiso de duración.

Una tarifa clara, sin sorpresas. Hablemos de su alojamiento.

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Preguntas

Quizá se pregunte

¿Cuánto cuestan sus servicios?

La tarifa depende de lo que nos confíe. La fijamos con usted tras examinar su alojamiento y sus cifras. No hay ningún gasto de puesta en marcha.

¿Debo comprometerme a una duración mínima?

No, no hay ningún compromiso de duración.

¿Cómo saber cuánto puede rendir mi alojamiento?

Le ofrecemos una estimación gratuita de sus ingresos en 24 h, sin compromiso. También puede usar nuestro simulador, basado en datos del mercado de Airbnb.

¿Qué municipios cubren?

Intervenimos en Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez, Assas, Montpellier y en la zona del Pic Saint-Loup.

¿Cómo seguir lo que ocurre en mi alojamiento?

Dispone de nuestra aplicación para consultar sus ingresos, sus estancias y los informes. Agentes de IA vigilan su alojamiento, bajo la supervisión diaria de nuestro fundador.

¿Quién interviene en mi casa?

Únicamente personas de nuestra red que viven en la zona: anfitriones de acogida, equipos de limpieza y artesanos de mantenimiento.

Contacto

Hablemos de su alojamiento

Cuéntenos sobre su alojamiento. Le responderemos con una estimación gratuita de sus ingresos en 24 h, sin compromiso.

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