Serenza Conciergerie FRENDEES
Een conciergedienst als een thuis

De zorgvuldigheid van een hotel, buren die uw gasten ontvangen

Van Saint-Gély-du-Fesc tot Montpellier, via Les Matelles, Assas en Montferrier-sur-Lez: wij ontvangen uw gasten met teams die hier wonen.

4,95gemiddelde score3toevertrouwde accommodaties
Inkomsten die wij hebben vastgesteld
Gîte voor 4 personen met jacuzzi
3 000 à 4 500 €per maand

Vastgesteld in het hoogseizoen, vóór commissie en kosten.

Villa voor 6 personen met zwembad
2 000 à 6 000 €per maand

Vastgesteld in het hoogseizoen, vóór commissie en kosten.

Ontvang de schatting voor mijn accommodatie

Echte, anonieme en niet-contractuele richtbedragen, in het seizoen, vóór commissie en kosten. Elke accommodatie wordt binnen 24 uur gratis beoordeeld, zonder verplichtingen.

3toevertrouwde accommodaties
4,95gemiddelde score van de gasten
20gemeenten gedekt
Tweede verblijven bij de Pic Saint-Loup

U verblijft er enkele weken. Wij zijn er het hele jaar.

Uw huis staat tien maanden van de twaalf leeg. Juist in die tien maanden ontstaat de lekkage, barst de waterleiding door de vorst, geeft de diepvries het op en draait het zwembad door. Serenza houdt de wacht, onderhoudt en stuurt u na elk bezoek een gedateerd fotorapport.

Uw advertenties, overal waar uw gasten boekenAirbnbBooking.comAbritelGreenGoLeboncoinDirecte boeking
Het woord van de oprichter

Een conciergedienst bedacht als een thuis

Ik heb Serenza om een eenvoudige reden opgericht: te veel eigenaren vertrouwen hun woning toe aan platforms die noch hun reizigers, noch hun buurt, noch zelfs hun huis kennen. Ik wilde een alternatief op menselijke schaal, hier verankerd, waar elke overhandigde sleutel een gehouden belofte is.

Ik woon aan de voet van de Pic Saint-Loup, en mijn netwerk voor schoonmaak, onderhoud en ontvangst woont daar ook. Wanneer een reiziger bij u aankomt, wordt hij ontvangen door iemand die uw huis en de omgeving kent, niet door een per uur betaalde medewerker.

Serenza is met dit principe gegroeid. We waken ook het hele jaar over tweede woningen, met een gedateerd fotorapport na elk bezoek. En omdat de opvolging net zo serieus moet zijn als de ontvangst, hebben we onze eigen software ontwikkeld: planning, plaatsbeschrijvingen, boekhouding, maandelijks verslag. U ziet wat er bij u thuis gebeurt, zonder erom te hoeven vragen.

Guillaume HouyauOprichter van Serenza
« U vertrouwt mij uw woning toe, ik vertrouw u mijn woord toe »Guillaume Houyau, oprichter
In video

Zien om te geloven

Onze accommodaties en onze software in beeld.

Ô Jacuzzi du MazetDe film van de accommodatie, in Murles.
Le Mazet de FabrèguesDe film van de accommodatie, in Fabrègues.
Rondleiding door de software Serenza OPSPlanning, berichten, welkomstgids, rapporten: 2 min 46.
Onze diensten

Alles wat uw verhuur nodig heeft

Wij begeleiden eigenaren in Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez en omgeving.

Aanmaken en optimaliseren van advertenties

Wij schrijven een advertentie die uw woning en de omgeving tot leven brengt en stemmen die af zodat ze goed scoort in de zoekresultaten van reizigers.

Boekingen en berichten van gasten

Wij beantwoorden vragen, bevestigen boekingen en blijven bereikbaar voor uw gasten voor en tijdens hun verblijf.

Ontvangst en sleuteloverdracht

Een gastheer die in de buurt woont ontvangt uw gasten, laat hen de woning zien en geeft hen de beste adresjes in de omgeving.

Schoonmaak en beddengoed

Tussen twee verblijven volgen onze teams een strikt protocol en leggen ze professioneel linnengoed neer, zoals in een hotel.

Klein onderhoud en opvolging

Onze lokale vakmensen lossen kleine problemen snel op en u vindt de opvolgrapporten in onze app.

Prijzen aangepast aan het seizoen

Wij passen uw tarieven aan gedurende het jaar, op basis van de gegevens van de Airbnb-markt.

Foto's van de accommodatie

Wij maken foto's die uw woning van haar beste kant laten zien en zin geven om te boeken.

Diensten op maat

Uw gasten kunnen gebruikmaken van extra diensten naar eigen wens, voor een aangenamer verblijf.

Voorbeeld van een verslag

Wat u na elke schoonmaak ontvangt

Hier ziet u de e-mail zoals een eigenaar die ontvangt na de schoonmaak aan het einde van een verblijf. Een echt verslag, van oktober 2026.

  • Een oordeel in één regel: "Uw woning is klaar", of wat er gemeld moet worden.
  • De belangrijkste cijfers: goedgekeurde punten, te melden punten, aantal foto's.
  • De lijst met gecontroleerde punten, van de plancha tot de jacuzzi, van de badkamer tot de keuken.
  • Foto's ter plaatse genomen, voorzien van datum en tijdstip.
  • Het volledige rapport als pdf, bijgevoegd bij het bericht, om te bewaren in uw dossiers.
E-mail met schoonmaakverslag: woning klaar, 67 goedgekeurde punten, 30 foto's, pdf-rapport bijgevoegd

Echt voorbeeld: schoonmaak na het verblijf van 24 oktober 2026, zonder naam van gast of dienstverlener.

Ons aanbod

Een oplossing volgens uw situatie

Eigenaar, of conciergedienst die zich wil uitrusten: zo kunnen wij u helpen.

Eigenaren

Volledige conciergedienst

Wij nemen alles uit handen, van de advertentie tot de laatste schoonmaak: aanmaken en optimaliseren van advertenties, boekingen en berichten van gasten, ontvangst en sleuteloverdracht, schoonmaak en linnengoed, klein onderhoud, prijzen aangepast aan het seizoen. U volgt alles in een maandelijks rapport.

Mijn inkomsten inschatten →
Eigenaren

Beheer op afstand

U houdt het werk ter plaatse (ontvangst, sleutels, schoonmaak) en het laatste woord over elke boeking. Wij nemen het kantoorwerk over: agenda's van de platforms samengebracht, prijzen per week voorgesteld met de redenen, berichten aan gasten in 5 talen en een maandelijks rapport.

Laten we praten →
Eigenaren

Tweede woning

Uw huis staat tien maanden van het jaar leeg: bezoeken met datum en fotoverslag, technische sensoren, één vast aanspreekpunt. Aan de voet van de Pic Saint-Loup en aan de kust. Vanaf 79 € per maand.

Ontdek de dag ervoor →
Eigenaren

Serenza Home, domotica

Een app in de geest van Serenza om uw huis te bedienen: rolluiken, verlichting, zwembad, energieverbruik, meerdere merken apparaten samengebracht op één scherm. Scènes, waarschuwing bij een lek en toezicht op afstand door ons team, voor uw tweede woning net als voor uw verhuurwoning.

Ontdek Serenza Home →
Voor conciergediensten

De software Serenza OPS

Planning van opdrachten, boekingen, berichten met gasten, welkomstgids, rapporten voor eigenaren en facturatie: de software waarmee Serenza zijn eigen woningen beheert, in licentie aangeboden aan andere conciergediensten.

Ontdek de software →
Voor conciergediensten

Creanza, uw website

Een site die past bij uw conciergedienst, onder uw naam. U beantwoordt een paar vragen, de teksten worden voor u geschreven, u kiest een stijl en publiceert: directe boeking, agenda en versies in meerdere talen.

Ontdek Creanza →
Hoe werkt het

Van het eerste gesprek tot de eerste gast

Uw inschatting binnen 24 uurU vertelt ons over uw woning en wij sturen u binnen 24 uur een gratis inschatting van uw inkomsten, vrijblijvend.
Een ontmoeting bij u thuisWij bekijken uw woning en uw cijfers en bepalen samen het tarief, afhankelijk van wat u ons wilt toevertrouwen.
Foto's en advertentieWij fotograferen uw woning, schrijven de advertentie en bereiden alles voor op de ontvangst van de eerste gasten.
De eerste verblijvenUw gasten komen aan en u volgt inkomsten, verblijven en rapporten via onze app.
Beschikbaarheid

De planning van onze accommodaties

De groene dagen zijn vrij, de rode dagen zijn al gereserveerd. Veeg door om de volgende maanden te zien. Live bijgewerkt.

Planning laden…

VrijGereserveerd
Bekijk de pagina en boek →
Waarom wij

Wat u eraan overhoudt

Teams die hier wonen

Gastheren en gastvrouwen, schoonmaakteams en vakmensen wonen in de regio: ze kennen uw reizigers net zo goed als hun eigen buurt.

Hotelkwaliteit

Strikt protocol en professioneel linnengoed bij elk verblijf, voor reizigers die graag terugkomen.

Een helder overzicht van uw woning

Onze app toont u inkomsten, verblijven en rapporten, en onze AI-agenten waken over uw woning onder het dagelijkse toezicht van onze oprichter.

Zij vertrouwen op ons

Zij vertrouwen op ons

Gemiddeld cijfer: 4,95 / 5

« Topweekend. Een zeer attente conciergerie die goed luistert. Rustige plek en uitstekend onderhouden. Heerlijk van de jacuzzi genoten. »

Laurence B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Zeer aangenaam verblijf, een rustige en vredige plek. Bedankt voor het onthaal en de beschikbaarheid. We bewaren het adres voor onze volgende bezoeken aan de streek. »

Damien B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Gerenoveerd huisje, zeer aangenaam, met uitzicht op een charmante tuin zonder inkijk. De jacuzzi was een pluspunt voor ons. »

Thomas B., Ô Jacuzzi du Mazet
Regio

Waar werken wij?

Saint-Gély-du-FescLes MatellesMontferrier-sur-LezAssasSaint-Clément-de-RivièreCombaillauxPrades-le-LezLe TriadouCazevieilleSaint-Mathieu-de-TréviersMurlesGrabelsTeyranCastriesLe CrèsVendarguesMontarnaudJuvignacCastelnau-le-LezMontpellier en de Pic Saint-Loup

Wij werken ook in alle gemeenten tussen Castries en Montarnaud. Buiten dit gebied werken we op afstand: aansturing van uw verhuur (planning, tarieven, contact met de reizigers), zonder aanwezigheid ter plaatse.

Tarief
Het tarief hangt af van wat u ons toevertrouwt en wordt samen met u vastgesteld na onderzoek van uw woning en uw cijfers. Geen opstartkosten, geen verplichte looptijd.

Een duidelijk tarief, zonder verrassingen. Laten we het over uw woning hebben.

Mijn inkomsten inschatten
Vragen

U vraagt zich af

Hoeveel kosten uw diensten?

Het tarief hangt af van wat u ons toevertrouwt. We stellen het samen met u vast nadat we uw woning en uw cijfers hebben bekeken. Er zijn geen opstartkosten.

Moet ik me voor een minimale periode verbinden?

Nee, er is geen verplichte looptijd.

Hoe weet ik wat mijn woning kan opbrengen?

Wij bieden u een gratis schatting van uw inkomsten binnen 24 uur, zonder verplichtingen. U kunt ook onze simulator gebruiken, gebaseerd op gegevens van de Airbnb-markt.

Welke gemeenten bedient u?

Wij werken in Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez, Assas, Montpellier en in de regio rond de Pic Saint-Loup.

Hoe volg ik wat er in mijn woning gebeurt?

U beschikt over onze app om uw inkomsten, verblijven en rapporten te bekijken. AI-agenten houden uw woning in de gaten, onder het dagelijkse toezicht van onze oprichter.

Wie komt er bij mij thuis?

Uitsluitend mensen uit ons netwerk die ter plaatse wonen: gastheren en gastvrouwen, schoonmaakteams en onderhoudsvakmensen.

Contact

Laten we praten over uw woning

Vertel ons over uw woning. Wij antwoorden met een gratis schatting van uw inkomsten binnen 24 uur, zonder verplichtingen.

BellenMijn inkomsten inschatten