Serenza Conciergerie FRENDENL
Una conserjería pensada como un hogar

El rigor de un hotel, vecinos para recibir a sus viajeros

De Saint-Gély-du-Fesc a Montpellier, pasando por Les Matelles, Assas y Montferrier-sur-Lez, recibimos a sus viajeros con equipos que viven aquí.

4,95nota media3alojamientos confiados
Ingresos registrados con nosotros
Casa rural para 4 personas con jacuzzi
3 000 à 4 500 €al mes

Registrado en temporada alta, antes de comisión y gastos.

Villa para 6 personas con piscina
2 000 à 6 000 €al mes

Registrado en temporada alta, antes de comisión y gastos.

Recibir la estimación de mi alojamiento

Referencias reales, anónimas y sin valor contractual, en temporada, antes de comisión y gastos. Cada alojamiento se estudia gratuitamente en 24 h, sin compromiso.

3alojamientos confiados
4,95nota media de los viajeros
20municipios cubiertos
Segundas residencias del Pic Saint-Loup

Usted pasa allí unas semanas. Nosotros estamos todo el año.

Su casa permanece vacía diez meses de cada doce. Es durante esos diez meses cuando aparece la fuga, cuando la helada rompe la tubería, cuando el congelador falla y cuando la piscina sigue funcionando. Serenza vigila, mantiene y le envía un informe con fotos fechado después de cada visita.

Sus anuncios, en todos los sitios donde sus viajeros reservanAirbnbBooking.comAbritelGreenGoLeboncoinReserva directa
La palabra del fundador

Una conserjería pensada como un hogar

Creé Serenza por una razón sencilla: demasiados propietarios confían su vivienda a plataformas que no conocen ni a sus viajeros, ni su barrio, ni siquiera su casa. Quería una alternativa a escala humana, arraigada aquí, donde cada llave entregada es una promesa cumplida.

Vivo al pie del Pic Saint-Loup, y mi red de limpieza, mantenimiento y acogida también vive aquí. Cuando un viajero llega a su casa, lo recibe alguien que conoce su casa y sus alrededores, no un agente pagado por horas.

Serenza ha crecido con este principio. También cuidamos de las segundas residencias durante todo el año, con un informe fotográfico fechado después de cada visita. Y como el seguimiento debe ser tan serio como la acogida, hemos desarrollado nuestro propio software: planificación, inventarios de estado, contabilidad, informe mensual. Usted ve lo que sucede en su casa, sin tener que pedirlo.

Guillaume HouyauFundador de Serenza
«Usted me confía su propiedad, yo le confío mi palabra»Guillaume Houyau, fundador
En vídeo

Ver para creer

Nuestros alojamientos y nuestro software en imágenes.

Ô Jacuzzi du MazetLa película del alojamiento, en Murles.
Le Mazet de FabrèguesLa película del alojamiento, en Fabrègues.
La visita del software Serenza OPSPlanificación, mensajería, guía de bienvenida, informes: 2 min 46.
Nuestros servicios

Todo lo que necesita su alquiler

Acompañamos a los propietarios en Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez y alrededores.

Creación y optimización de anuncios

Redactamos un anuncio que cuenta su alojamiento y su entorno, y luego lo ajustamos para que destaque en las búsquedas de los viajeros.

Reservas y mensajes de los viajeros

Respondemos a las preguntas, validamos las reservas y estamos disponibles para sus viajeros antes y durante su estancia.

Recepción y entrega de llaves

Un anfitrión de recepción que vive en la zona recibe a sus viajeros, les presenta el alojamiento y les da las mejores direcciones del lugar.

Limpieza y ropa de casa

Entre dos estancias, nuestros equipos siguen un protocolo estricto e instalan ropa de cama profesional, como en un hotel.

Pequeño mantenimiento y seguimiento

Nuestros artesanos locales intervienen rápidamente ante los pequeños imprevistos, y usted encuentra los informes de seguimiento en nuestra aplicación.

Precios ajustados según la temporada

Hacemos evolucionar sus tarifas a lo largo del año, apoyándonos en los datos del mercado de Airbnb.

Fotos del alojamiento

Realizamos fotos que muestran su alojamiento en su mejor versión y invitan a reservar.

Servicios a la carta

Sus viajeros pueden disfrutar de servicios adicionales según sus deseos, para una estancia más agradable.

Ejemplo de informe

Lo que recibe después de cada limpieza

Este es, tal como lo recibe un propietario, el e-mail enviado tras una limpieza de fin de estancia. Un informe real, de octubre de 2026.

  • Un veredicto en una línea: «Su alojamiento está listo», o lo que hay que señalar.
  • Las cifras clave: puntos validados, puntos que señalar, número de fotos.
  • La lista de los puntos revisados, de la plancha al jacuzzi, del cuarto de baño a la cocina.
  • Fotos tomadas in situ, con fecha y hora.
  • El informe completo en PDF, adjunto al mensaje, para conservar en sus archivos.
E-mail de informe de limpieza: alojamiento listo, 67 puntos validados, 30 fotos, informe PDF adjunto

Ejemplo real: limpieza de fin de estancia del 24 de octubre de 2026, sin nombre de viajero ni de prestador.

Nuestras ofertas

Una solución según su situación

Propietario, o conserjería que quiere equiparse: así es como podemos ayudarle.

Propietarios

Conserjería completa

Nos encargamos de todo, desde el anuncio hasta la última limpieza: creación y optimización de anuncios, reservas y mensajes de los viajeros, recepción y entrega de llaves, limpieza y ropa de cama, pequeño mantenimiento, precios ajustados según la temporada. Usted lo sigue todo en un informe mensual.

Estimar mis ingresos →
Propietarios

Gestión a distancia

Usted se queda con el terreno (recepción, llaves, limpieza) y con la última palabra en cada reserva. Nosotros nos encargamos del trabajo de oficina: calendarios de las plataformas unificados, precios propuestos semana a semana con sus razones, mensajes a los viajeros en 5 idiomas e informe mensual.

Hablemos →
Propietarios

Segunda residencia

Su casa vacía diez meses al año: visitas fechadas con informe fotográfico, sensores técnicos, un único interlocutor. Al pie del Pic Saint-Loup y en el litoral. Desde 79 € al mes.

Descubrir la víspera →
Propietarios

Serenza Home, la domótica

Una aplicación a la imagen de Serenza para controlar su casa: persianas, luces, piscina, consumo de energía, varias marcas de dispositivos reunidas en una sola pantalla. Escenas, alerta en caso de fuga y supervisión a distancia por parte de nuestro equipo, tanto para su segunda residencia como para su alquiler.

Descubrir Serenza Home →
Para conserjerías

El software Serenza OPS

Planificación de misiones, reservas, mensajería con los viajeros, guía de bienvenida, informes para los propietarios y facturación: el software con el que Serenza gestiona sus propios alojamientos, ofrecido bajo licencia a otras conserjerías.

Descubrir el software →
Para conserjerías

Creanza, su sitio web

Un sitio a imagen de su conserjería, con su nombre. Usted responde a unas preguntas, los textos se redactan por usted, elige un estilo y publica: reserva directa, calendario y versiones en varios idiomas.

Descubrir Creanza →
Cómo funciona

De la primera llamada al primer viajero

Su estimación en 24 hNos presenta su alojamiento y le enviamos una estimación gratuita de sus ingresos en 24 h, sin compromiso.
Un encuentro en su casaExaminamos su alojamiento y sus cifras, y luego fijamos juntos la tasa según lo que desee confiarnos.
Fotos y anuncioFotografiamos su alojamiento, redactamos el anuncio y lo preparamos todo para recibir a los primeros viajeros.
Las primeras estanciasSus viajeros llegan y usted sigue los ingresos, las estancias y los informes desde nuestra aplicación.
Disponibilidad

El calendario de nuestras propiedades

Los días en verde están libres y los que están en rojo ya están reservados. Deslice para ver los meses siguientes. Actualización en directo.

Cargando el calendario…

LibreReservado
Ver la ficha y reservar →
Por qué nosotros

Lo que usted gana con ello

Equipos que viven aquí

Anfitriones de acogida, equipos de limpieza y artesanos viven en la zona: conocen a sus viajeros igual que conocen su barrio.

Una exigencia hotelera

Protocolo estricto y ropa de cama profesional en cada estancia, para viajeros que quieren volver.

Una visión clara de su alojamiento

Nuestra aplicación le muestra ingresos, estancias e informes, y nuestros agentes de IA velan por su alojamiento bajo la supervisión diaria de nuestro fundador.

Confían en nosotros

Confían en nosotros

Nota media: 4,95 / 5

« Fin de semana genial. Conserjería atenta y muy pendiente. Lugar tranquilo y muy bien cuidado. Disfrutamos mucho del jacuzzi. »

Laurence B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Estancia muy agradable, lugar tranquilo y apacible. Gracias por la acogida y la disponibilidad. Guardamos la dirección para nuestras próximas visitas a la región. »

Damien B., Ô Jacuzzi du Mazet

« Casita renovada, muy agradable, con vistas a un encantador jardín sin vecinos enfrente. El jacuzzi fue un plus para nosotros. »

Thomas B., Ô Jacuzzi du Mazet
Zona

¿Dónde intervenimos?

Saint-Gély-du-FescLes MatellesMontferrier-sur-LezAssasSaint-Clément-de-RivièreCombaillauxPrades-le-LezLe TriadouCazevieilleSaint-Mathieu-de-TréviersMurlesGrabelsTeyranCastriesLe CrèsVendarguesMontarnaudJuvignacCastelnau-le-LezMontpellier y el Pic Saint-Loup

También intervenimos en todos los municipios entre Castries y Montarnaud. Fuera de esta zona, intervenimos a distancia: gestión de su alquiler (calendario, tarifas, comunicación con los viajeros), sin presencia en el lugar.

Tarifa
La tarifa depende de lo que nos confíe, y se fija con usted tras examinar su alojamiento y sus cifras. Sin gastos de puesta en marcha, sin compromiso de duración.

Una tarifa clara, sin sorpresas. Hablemos de su alojamiento.

Estimar mis ingresos
Preguntas

Quizá se pregunte

¿Cuánto cuestan sus servicios?

La tarifa depende de lo que nos confíe. La fijamos con usted tras examinar su alojamiento y sus cifras. No hay ningún gasto de puesta en marcha.

¿Debo comprometerme a una duración mínima?

No, no hay ningún compromiso de duración.

¿Cómo saber cuánto puede rendir mi alojamiento?

Le ofrecemos una estimación gratuita de sus ingresos en 24 h, sin compromiso. También puede usar nuestro simulador, basado en datos del mercado de Airbnb.

¿Qué municipios cubren?

Intervenimos en Saint-Gély-du-Fesc, Les Matelles, Montferrier-sur-Lez, Assas, Montpellier y en la zona del Pic Saint-Loup.

¿Cómo seguir lo que ocurre en mi alojamiento?

Dispone de nuestra aplicación para consultar sus ingresos, sus estancias y los informes. Agentes de IA vigilan su alojamiento, bajo la supervisión diaria de nuestro fundador.

¿Quién interviene en mi casa?

Únicamente personas de nuestra red que viven en la zona: anfitriones de acogida, equipos de limpieza y artesanos de mantenimiento.

Contacto

Hablemos de su alojamiento

Cuéntenos sobre su alojamiento. Le responderemos con una estimación gratuita de sus ingresos en 24 h, sin compromiso.

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